По факту так и есть, даже "у нас", а Профсоюз для защиты работников от работодателя. По факту юрист организации и профсоюза (у нас) раздадут советы, что и куда. После этого сами пишите заявление в полицию, а если они отказывают, то берете адвоката и топаете в суд. Другое дело, если на вас напали...
Еще, мы тут психиатрических больных не вяжем. Для этого есть полиция. Описываем ситуацию по телефону врачу, тот выписывает бумагу (факс) полиции на силовую доставку пациента в стационар, то есть буквально в переводе - должностную помощь. Вызываются наряд. Констабели представители закона и охраняются законом, хорошо образованные и обученные ребята, оснащены спец средствами и сопротивление им прямо преследуется по закону.
Дело медиков помощь оказывать... вот мы и оказываем. Ребята "крутят", мы колем препараты, если надо.
Поэтому, подобное дело для нас, как озвученное тут, выигрывается легко и сразу. Если действовали четко по протоколу. Поэтому поданное бригадой исковые заявления, каждым членом отдельно, встали бы маме примерно в 300'000 - 500'000руб (общие расходы). Это при том, если бы ситуация урегулировалась в суде первой инстанции.