т.е. технически верным выглядело бы?
1. устно "пишите объяснительную" -нет реакции.
2. письменно при свидетелях под акт-предъявление требования написать объяснительную - или оно вручено и ожидание объяснительной, или отказ под акт.
3. действия исходя из результатов 2 + сути конфликта.
верно?