Режим работы диспетчеров

[vigor39]

У нас в Калининграде до Нового года диспетчера на подстанциях работали один сутки, другой в ночь на 12 часов в помощь. С нового года сначало на одной, а недавно на других подстанциях перевели на 12 часовой режим работы по одному и днем и ночью. Как объяснил главный врач - по нормативам на один пост положен один диспетчер. Получается, что ночью диспетчер работает один за компьютером и не может отойти надолго, тем более, что с 20 часов до 2 ночи на диспетчера ложится основная нагрузка по обработке карт вызова после вечернего пикового обслуживания вызовов.

Просьба как у кого организована работа диспетчеров на подстанциях при централизованной диспетчерской.

[mtd0427112@dlp]

Если диспетчер сидит за компом, то неправомочность действий гл.врача доказать легко, ну а если нет компа, то наверное сложнее.

[капитошка]

Если диспетчер сидит за компом, то неправомочность действий гл.врача доказать легко...

 

Если не трудно, подскажите, как? У нас за компом сидят по одной 15 ночь или сутки. Возникать трусят, естесственно, но всему же есть предел?!...

[valerka_22]

У нас за компом сидят по одной 15 ночь или сутки.

 

Смотрите документы по охране труда - при работе за ПК должны быть перерывы,

да и элементарный перерыв на обед никто не отменял....

соответственно в это время вас кто то должен менять...

[Ugin]

У нас, при наличии центральной диспетчерской, на периферии - дежурит 2 диспетчера, которые через 3-5 часов сменяют друг-друга. В пиковое время вечером диспетчер, например, работает с 8 до 11 часов. Дальше, когда количество вызовов к ночи уменьшается работают с 11 до 3 ночи и с 3 до 8 утра.

[stazzi2008]

В челябинске 2 диспетчера на п/с. Один сутки, второй в ночь.

[studentSSMU]

У нас два диспетчера круглосуточно сидят, одна на телефоне, другая бумажками всякими занимается, меняются периодически.

[катря]

Находка.Приморский край.

Нас 3 диспетчера.Днем сидим по 4 часа,2часа перерыв.Вечером по 2 часа.Ночью по 4 часа.Итого 14 часов каждый диспетчер.

В скором времени обещали компьютеры...

Всего 3 линии телефонов.Одна соединяет все кабинеты.2 линии 03 спаренные.

Самое удобное было по 3 часа......

К нашим обязанностям относится выпуск водителей на линию и с других организаций.

[vartovsk03]

Работаем по 12 часов, единственная подстанция. У нас 2 диспетчера на приеме вызовов (200-250 в среднем за сутки,бывает и больше), третий диспетчер - передает вызовы бригадам, он же заносит в компьютер карты вызовов( время приема, передачи, прибытия, госпитализации, освобождения, км, ФИО, адрес, диагноз по МКБ, помощь и т.д.). Ночью отдыхают по очереди по 4 часа, днем - обед + небольшие перекуры, положено при работе с компьютерами. Самое тяжкое - на приеме ( кто работал, знают), надо умудриться быть идеальным для вызывающих , для бригад и для начальников . Выпуск наших водителей, прием б-х - амбулаторный фельдшер, он же пополняет бригады.

[valerka_22]

К нашим обязанностям относится выпуск водителей на линию и с других организаций.

...других организаций... левачок...