Буду писать только за нашу скорую.Главный принял юриста,чтобы прикрыть себя в случае чего.Послушал он наши разговоры и говорит :Вы не имеете права отказывать и "ставить" диагнозы по телефону.должны принимать все подряд.Диспетчера(фельдшера с высшей категорией),возмутились.ЛЕЧИТЬ ИМЕЕМ ПРАВО,А СОВЕТОВАТЬ-НЕТ???
Прошло больше года,прежде,чем он повнимательней прислушался.
Нам разрешают не принимать вызова"Ехала мимо а там человек лежал..."Можно сказать просим ,чтобы дождались и показали,где лежит больной.
Обязательно спрашиваем номер подъезда,этаж и контактный телефон.
По 03 можно звонить на сотовый.Главный оплачивает