Да,одинаковые названия есть,но не в одном же районе Москвы,а тем более в ближнем Подмосковье!Здесь вина полностью на диспетчерах оперотдела.Во-первых,надо подробнее спросить адрес,во-вторых,по номеру телефона(по первым трем цифрам)можно определить в какой район вызов(если,конечно,вызывают не с мобильника ).
Полностью с вами согласен.