Нужна помощь!

[Онейроид]

Помогите решить проблему и я Вам все расскажу где кто с кем и сколько........

 

Вот уже и торги начались )

 

Ну так признайтесь, дрюкали ведь фельдшерицу-то чем-то? Был же грешок.

[pich]

.... Что за прессинг на скорую?

Ну вообще-то главного врача надо информировать о всех мутных больных, наверняка его после этой смерти дернули на ковер к более главному, а он ни слухом ни духом

[Dr.Suvorowww]

Эх , друзья мои !... Вот потому-то Вы и не видите проблемы , т.к. не работаете на скорой . Проблемы скоропомощные с каждым годом увеличиваются и всё больше , и больше усложняются начальством ...

В данном случае проблемы на пустом месте соорудили подчиненные. Вполне вероятно, что группа лиц по предварительному сговору посоветовались друг с другом и решили "поучить" пациентку с которой у одной из сотрудниц были личные неприязненные отношения. Возник скандал. Вы считаете, что начальник им приказал так действовать? Или начальник должен был поддержать интриганок? Разве кто-то из сотрудниц пострадал? Разве сделаны какие-то оргвыводы?

 

Всякая "терапия возмездия" (медикаментозная, средствами фиксации, тактикой действий) представляет опасность в первую очередь для ее инициатора. Потому как эти действия невозможно назвать разумными или оправданными нормативными документами. А уж про несоблюдение этики отношений тут вообще лучше и не вспоминать - сострадание, соучастие, сочувствие для сотрудников-"учителей"-"народных мстителей" в таких случаях даже лозунгом не являются.

[эмилия]

В данном случае проблемы на пустом месте соорудили подчиненные. Вполне вероятно, что группа лиц по предварительному сговору посоветовались друг с другом и решили "поучить" пациентку с которой у одной из сотрудниц были личные неприязненные отношения.

 

Всякая "терапия возмездия" (медикаментозная, средствами фиксации, тактикой действий) представляет опасность в первую очередь для ее инициатора. Потому как эти действия невозможно назвать разумными или оправданными нормативными документами. А уж про несоблюдение этики отношений тут вообще лучше и не вспоминать - сострадание, соучастие, сочувствие для сотрудников-"учителей"-"народных мстителей" в таких случаях даже лозунгом не являются.

 

Это, уж простите, ваши домыслы. Часто диспетчер поступает по своему усмотрению, и не делится ни с кем соображениями, кого и за кем посылать- иногда на повтор едет та же бригада, иногда спецы, иногда- кто по очереди следующий. Преступный сговор еще доказать надо, а вот то, что вызов не был задержан и все вовремя- большой плюс. К тому же, можно о чем-то еще речь вести, если на пленке записано, как больная, вызывая повторно, просила бы другую бригаду (иногда, когда конфликт или "трусы не кружевные", так бывает), ну а если не просила, так и говорить не о чем- диспетчер заботилась об интересах больного.

[Dr.Suvorowww]

...Когда я сообщила состав бригады меня попросили отправить другую бригаду, узнав что бригада уже выехала отказались от вызова, бригада была возвращена на базу. ... Через час ... ( понимаю что я "плохой человек......" ), но бригаду отправила эту же. ... Оказывается что несколько лет назад больная и фельдшер не поделили одного мужчину и помощь от этого фельдшера она принимать не хотела ( и оказалась хорошей знакомой гл. врача).

... Не знаю есть ли докладная или нет, пока от меня требуют только объяснить почему была отправлена именно эта бригада, как объяснять такую ерунду я не знаю, кстати бригада отправлялась в порядке очереди...... Подскажите что я должна написать, написав правду была обвинена чуть ли не в издевательстве над начальством.... Я понимаю что я "сволочь", что я не прониклась проблемами больного, как мне сказали поступила не гуманно но и выполнять капризы я не собираюсь. ...

...город маленький, все друг друга знают...

... Беда в том что на самом деле была очередь этой бригады, но по времени по журналу проходит вызов ( выезда не было ,)и по журналу вызовов очередь не этой бригады, хотя не понимаю почему это так важно.... кто за кем и когда должен ездить? Я посчитала нужным я послала...

...был отказ не от фельдшера, а от оказания помощи и осмотра, ...а вот вредность может и была, я уже осознала что поступила плохо и буду делать выводы из этого... А может я послала бригаду для того чтобы принести свои извинения ,если в этом была их вина, лично больному и решить суть конфликта мирно на вызове? Вы мне лучше скажите должна ли я давать больному такую информацию: состав бригады... ...Я так поняла, что фельдшер у больной увела мужа если я не ошибаюсь....как мне сказали было это лет пять назад.....

Проблема как обьяснить гл. врачу что к данному больному направлялась именно эта бригада, в то время как они требовали другую бригаду...

Почему я отказалась послать другую бригаду? В вызове отказано не было.....

Конечно, домыслы - я "со свечкой" там не стоял. Я могу делать выводы исключительно из текстов автора. А из этих текстов следует:

1) Автор топика сама не в состоянии разумно объяснить свои действия ("как объяснять такую ерунду я не знаю", "Проблема как обьяснить гл. врачу", "Я посчитала нужным я послала...").

2) Очередность передачи вызовов не подтверждается документально ("...и по журналу вызовов очередь не этой бригады"). Отсутствие других бригад тоже не упоминается - если в распоряжении диспетчера была бы всего одна бригада, то и претензий бы не было.

3) Диспетчер признается в намеренности своих действий и фактическом разжигании конфликта ("меня попросили отправить другую бригаду", "понимаю что я "плохой человек......", "а вот вредность может и была, я уже осознала что поступила плохо и буду делать выводы из этого", "они требовали другую бригаду").

В данном случае, если исходить из из слов автора, мотивация диспетчера была отнюдь не в соблюдении интересов пациента.

 

...Часто диспетчер поступает по своему усмотрению, и не делится ни с кем соображениями, кого и за кем посылать...

На мой взгляд, если диспетчер не в состоянии объяснить свои действия (плохо обучен, устал, не мотивирован на выполнение работы, etc.), то он в данный конкретный момент профнепригоден и не должен выполнять ответственную работу.

[pich]

Я ж говорю, по собственному надо писать

[Онейроид]

Дело было так: диспетчер и фельдшер не поделили мужика. Ну причем не мужа конечно, а так, молодца с подстанции. Хотя вроде как всё и было цивильно, обида небольшая осталось. Впрочем как и желание отомстить.

 

А тут нате вам! Прекрасная возможность!

 

Пациентка, с такой же межличностной проблемой, только еще гораздо глубже (речь идет о муже уведённом). Отличный способ отомстить.

 

Что из этого вышло, мы с вами можем узнать из постов автора топика.

 

Согласен с Суворовым и Пичем. Пишите по-собственному.

[Змея]

Дело было так: диспетчер и фельдшер не поделили мужика. Ну причем не мужа конечно, а так, молодца с подстанции. Хотя вроде как всё и было цивильно, обида небольшая осталось. Впрочем как и желание отомстить.

 

А тут нате вам! Прекрасная возможность!

 

Пациентка, с такой же межличностной проблемой, только еще гораздо глубже (речь идет о муже уведённом). Отличный способ отомстить.

 

Что из этого вышло, мы с вами можем узнать из постов автора топика.

 

Согласен с Суворовым и Пичем. Пишите по-собственному.

 

Ну,Хорошо, уволюсь и застрелюсь, уговорили жизнь кончилась....... Это оставим. Лучше скажите: диспетчер должен сообщать фамилии членов бригады больному? И где эти правила прописаны?

[SazMed]

Лучше скажите: диспетчер должен сообщать фамилии членов бригады больному? И где эти правила прописаны?

Не должен. Правил нет и быть не может. Но. Если в городке все друг друга знают, то лучше сказать, а то ночью всю клубнику на огороде перетопчут...

[эмилия]

На мой взгляд, если диспетчер не в состоянии объяснить свои действия (плохо обучен, устал, не мотивирован на выполнение работы, etc.), то он в данный конкретный момент профнепригоден и не должен выполнять ответственную работу.

Быть не в состоянии и иметь право не объяснять- разные вещи. У нас диспетчера считают, что отчитываться можно только перед вышестоящим начальством, но если придется- то уверена, найдут массу причин объяснить свой выбор. Для меня, как для линейного фельдшера, было бы проще, если бы на мои повторы ездил бы врач- взгляд не замылен, может, попустила чего.

 

PSЕсли пациент может отказаться от врача, то почему никто не помнит, что и врач вправе отказаться от пациента ? С удовольствием отказалась бы от нескольких пациентов...

[резеда]

эмилия, не знаю как у вас обстоят дела но у нас я могу попросить не посылать меня к некоторым вызывающим. и в 90% случаев мне не откажут. бывает такое что и пациент не хочет видеть меня лично, и я от него давлением страдаю.если есть кем меня заменить без опоздания- меня заменят.это вполне решаемо и не является чем то запредельным.да.

зы.тут надысь как раз один такой случай и вышел.ну не могу я к одному семейству ездить, они меня даже в подъезд не запускают, моя персона отсекается на уровне домофона.я не удовлетворяю их потребности в анальгине, клизме,выковыриванию соплей,воспитательной работой с их тремя отпрысками и тд.отдали этот вызов другой бригаде, а мне по закону подлости такООООООООе досталось...отработав вызов, утирая пот с лица фельдшер мне сказала ток одну фразу- лучше бы тебя ТАМ на х.. по домофону послали, чем так попасть

[pich]

диспетчер должен сообщать фамилии членов бригады больному? И где эти правила прописаны?

 

Ни прав, ни должностных обязанностей не знаете, пичалька

[Dr.Suvorowww]

... У нас диспетчера считают, что отчитываться можно только перед вышестоящим начальством, но если придется- то уверена, найдут массу причин объяснить свой выбор....

О том и речь, что топикстартер перед собственным начальством отчитаться не в состоянии.

 

...Лучше скажите: диспетчер должен сообщать фамилии членов бригады больному? И где эти правила прописаны?

В Ваших должностных обязанностях и инструкциях. Спросите сотрудников отдела кадров предприятия. Если не боитесь...

[Змея]

О том и речь, что топикстартер перед собственным начальством отчитаться не в состоянии.

 

 

В Ваших должностных обязанностях и инструкциях. Спросите сотрудников отдела кадров предприятия. Если не боитесь...

 

В Наших должностных обязанностях и инструкциях ничего про это не сказано, (сама печатала). Перед начальством отчиталась все как было со всеми временными промежутками и т.д. придраться не к чему со всеми мотивациями... Пока молчат, думают чем бы еще достать.... Тут надо видеть проблему изнутри и если не знать всю нашу "Санту - Барбару" довольно трудно......

[Dr.Suvorowww]

...Лучше скажите: диспетчер должен сообщать фамилии членов бригады больному? И где эти правила прописаны?

Почитайте для начала Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Статья 6. Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи

1. Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем:

1) соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации;

2) оказания медицинской помощи пациенту с учетом его физического состояния и с соблюдением по возможности культурных и религиозных традиций пациента;

...

4) организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени;

Статья 19. Право на медицинскую помощь

5. Пациент имеет право на:

1) выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;

...

5) получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

...

7) защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

8) отказ от медицинского вмешательства;

Статья 21. Выбор врача и медицинской организации

...

7. При выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации.

Никаких исключений для работников скорой медицинской помощи законодателями не сделано.

[pich]

Почитайте для начала Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

 

Вы шутите??!! Это очень толстая книга!!!111

[markmayorov]

На мой взгляд, если диспетчер не в состоянии объяснить свои действия (плохо обучен, устал, не мотивирован на выполнение работы, etc.), то он в данный конкретный момент профнепригоден и не должен выполнять ответственную работу.

И на мой взгляд это так.

[Онейроид]

Почитайте для начала Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

 

Статья 21. Выбор врача и медицинской организации

Никаких исключений для работников скорой медицинской помощи законодателями не сделано.

 

Тут то и становится ясно, что автор проигнорировала требования 21 статьи и вела себя, мягко сказать, неэтично. Я бы на месте руководителя выговорешник влепил бы. Ну или хотя бы на вид поставил. Устроил бы показательный разбор жалобы

[ElenaTROJANSKAJA]

... Устроил бы показательный разбор жалобы

А жалоба была? Или всё ж таки

... больная ... оказалась хорошей знакомой гл. врача...

Кстати

... бригада отправлялась в порядке очереди ...

Простите, маленькое уточнение

А у вас всегда:

... Больная осмотрена дежурным врачем ... в больнице ...бригада дождалась больную и отвезла её домой...

[эмилия]

... больная ... оказалась хорошей знакомой гл. врача...

Кстати, у нас на подстанции был случай, когда по устной жалобе "знакомого" со связями был наказуемый приказ Все понимают, что незаконно, но " против ветра не ... с ветром не поспоришь"

 

... Больная осмотрена дежурным врачем ... в больнице ...бригада дождалась больную и отвезла её домой...

А этот момент необходимо интерпретировать в свою пользу- не дожидаемся обычно, и не возим, а вот ведь навстречу больной пошли, значицца, преступного умысла в действиях не имели, а токмо желание помочь

[ElenaTROJANSKAJA]

Это есть оперативная работа?

Хочется услыхать аффтора

[reg4803]

А другие пациенты ждали бригаду. А бригада в то время, ркшила отвезти пациента с дорсопатией домой..... Ну и работёнка !!!