везде работают люди: и на платной скорой и на бесплатной. как и любые специалисты одни высококлассные другие нет. никто не застрахован от грубости как при вызове бесплатной скорой так и платной. почему стоит выбрать платную: в виду денежного фактора поток заявок в платную скорую меньше, следовательно вероятность что скорая приедет быстрее выше. + прежде чем вызывать можно изуть о ней информацию. как правило они о себе много пишут, например: https://***.htm