Что вы напали на человека! Он всего-то хотел спасибо сказать- в наше время большая редкость. Что касается необоснованных вызовов, так никуда они не денутся до тех пор, пока население не начнет за них платить из собственного кармана. Думаю, квитанция даже на 100р., существенно поправила бы ситуацию.