Перейти к содержанию
reg4803

Помогите написать ответ на жалобу

Рекомендуемые сообщения

*120 А ничем это дело не закончится... Потому как дела нет *120

 

Был бы человек, а дело пришьют. )))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Идеально было бы, что б при поступлении новой жалобы от одного и того же можно было бы поднять прежнее *120

Часть 5 статьи 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Россйской Федерации" :

"В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение."

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
*120 О том и я. Но зачастую на практике все жалобы рассматриваются как вновь полученные...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

*120 О том и я. Но зачастую на практике все жалобы рассматриваются как вновь полученные...

Если по одному и тому же случаю жалобы от одного и того же гражданина, то с ним после 2 ответов можно прекратить переписку, оформив соответствующее решение. С другой стороны, поскольку ваша контора не является органом государственной или муниципальной власти, действия указанного федерального закона на вас не распространяется. Однако такая обязанность может пристуствовать в законодательстве субъекта федерации об обращениях граждан. Поэтому желательно с таковым ознакомиться. И вообще по особо злобным жалобщикам желательно заводить наблюдательное дело, куда подшивать копии всех материалов по их кляузам. На всякий случай. Очень помогает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
*120 Полностью с Вами согласна! Но! Большинство жалоб в мою контору приходят из Комитета здравоохранения при Правительстве СПб либо из Отдела писем самого Правительства. То бишь, из органа муниципальной власти... А между ним и нами канцелярская пропасть *105

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

*120 Полностью с Вами согласна! Но! Большинство жалоб в мою контору приходят из Комитета здравоохранения при Правительстве СПб либо из Отдела писем самого Правительства. То бишь, из органа муниципальной власти... А между ним и нами канцелярская пропасть *105

Вообще-то перечисленные Вами не муниципальные, а государственные органы власти. Это две большие разницы! У них каждый жалобщик на учете. Тем более, архив переписки может выручить во время разного рода административных и судебных разборок.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здесь можете просмотреть множество различных примеров жалоб.

Прошу прощения, но это весьма дебильные примеры. Сугубо ИМХО.
  • Поддерживаю! 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

×