Да уж... когда один принял вызов, другой передал диспетчеру на п/ст, а тот бригаде, трудновато выяснить на какой инстанции переврали. .Получается такой "испорченый телефон". И только выездная бригада ищет утеряную истину методом глубоко научного тыка! При том диспетчера же им и помогают, у нас во всяком случае. IMHO - головы все таки не компьютеры, что бы в любое время суток безгрешно обрабатывать информацию! Хотя есть среди диспетчеров такие головы, что ни один компьютер не спасет .